| Anchor Text |
ถ้อยคำ วลี หรือประโยค (ตัวอักษร) ที่ใช้สำหรับฝั่งลิงก์บนเว็บไซต์ |
| Algorithm |
กระบวนการทำงานของโปรแกรมต่าง ๆ เพื่อนำมาซึ่งผลลัพธ์ |
| API |
กลไกที่ช่วยให้ส่วนประกอบของซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันเชื่อมต่อกันได้ |
| Analytics |
การวิเคราะห์ข้อมูลออกมา เพื่อใช้ในการวางแผนการทำการตลาดออนไลน์ |
| Awareness |
การสร้างการรับรู้ อย่างการทำให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้การมีอยู่ของแบรนด์และสินค้า |
| Affiliate Marketing |
การทำการตลาด โดยใช้ “นายหน้า” เข้ามาเป็นตัวกลาง และจ่ายค่าคอมมิชชันให้ |
| Attract |
การสร้างความสนใจ เพื่อทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาหาเราเอง |
| Automate Marketing |
การทำการตลาดแบบอัตโนมัติ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ อย่างการส่งอีเมล |
| Agreement |
การทำข้อตกลง เช่น ข้อตกลงระหว่างแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ |
| B2B (Business to Business) |
การซื้อขายระหว่างบริษัทกับบริษัท (ธุรกิจกับธุรกิจ) |
| B2C (Business to Consumer) |
การซื้อขายกันระหว่างบริษัทกับลูกค้าทั่ว ๆ ไป |
| Brand Awareness |
การสร้างการรับรู้ให้แก่ตัวแบรนด์ หรือทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในวงกว้าง |
| Backlink |
การที่ลิงก์เว็บไซต์ของเราถูกกดเข้ามาจากเว็บไซต์อื่น เพื่อเสริมพลังให้เว็บไซต์เราแข็งแรงขึ้น |
| Browser |
ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ต่าง ๆ อาทิ Google Chrome, Safari, Firefox ฯลฯ |
| Black Hat |
การทำผิดกฎ อย่างการทำ SEO Black Hat หรือ SEO สายดำ |
| BMM (Broad Match Modifier) |
Keyword ที่มีเครื่องหมาย + นำหน้า และสามารถสลับตำแหน่งกันได้ |
| Broadcast |
การเผยแพร่สื่อออกไป เช่น LINE Broadcasting คือการเผยแพร่สื่อทางแอปพลิเคชันไลน์ |
| Branding |
การสร้างแบรนด์ โดยการใช้สีสัน สัญลักษณ์ หรือรูปภาพ เพื่อให้แบรนด์เป็นที่จดจำ |
| Budget |
งบประมาณที่ตั้งไว้ อย่างงบประมาณในการยิงโฆษณา Google Ads หรืองบในการจ้างงาน |
| CMS (Content Management System) |
ระบบที่ใช้ในการจัดการเนื้อหาของเว็บไซต์ เช่น WordPress |
| Content Marketing |
การทำคอนเทนต์ในรูปแบบต่าง ๆ มาเป็นตัวกลางในการสื่อสารกับลูกค้า |
| Cache |
หน่วยความจำสำหรับเก็บไฟล์และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบชั่วคราว |
| Cookie |
ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่มีหน้าที่บันทึกข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ต่าง ๆ ของเรา อย่างรหัสผ่าน |
| Click Bait |
การสร้างเนื้อหาที่จูงใจให้คนกดคลิก แต่มีคุณภาพของเนื้อหาต่ำ |
| Cost |
ต้นทุนค่าใช้จ่ายในด้านต่าง ๆ |
| CPC (Cost Per Click) |
ต้นทุนค่าโฆษณาต่อการคลิก 1 ครั้ง |
| CPA (Cost Per Action) |
ต้นทุนค่าโฆษณาต่อ 1 การกระทำ เช่น ลงทะเบียน คำสั่งซื้อ หรือสมัครสมาชิก |
| CPM (Cost Per Mille) |
ต้นทุนค่าใช้จ่ายต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง |
| CTR (Click Through Rate) |
อัตราส่วนของจำนวนคลิกโฆษณา หารด้วยจำนวนครั้งที่โฆษณาปรากฏ |
| CTA (Call to Action) |
คำหรือวลีที่ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น “คลิกเลย!” หรือ “ลุ้นรางวัล ฟรี!” |
| CSR (Corporate Social Responsibility) |
การจัดกิจกรรมเพื่อสังคม หรือรับผิดชอบต่อสังคม |
| Conversion Rate |
การกระทำที่ลูกค้าทำกับเรา (เปลี่ยนสถานะจากเดิม) เช่น เปลี่ยนจากคนดูมาเป็นลูกค้า |
| Campaign |
แผนการดำเนินการทางการตลาดออนไลน์ ที่มีเป้าหมายอย่างเฉพาะเจาะจง |
| Competitive Advantage |
ความได้เปรียบทางการแข่งขัน หรือการสร้างจุดเด่นให้เหนือกว่าคู่แข่ง |
| Consumer Behavior |
พฤติกรรมของลูกค้า |
| Consumer Loyalty |
ความภักดีหรือความซื่อสัตย์ของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ |
| Consumer Service |
การบริการลูกค้า |
| Competitor Analysis |
การวิเคราะห์คู่แข่ง ว่ามีจุดอ่อนและจุดแข็งแตกต่างกับแบรนด์เราอย่างไร |
| Dwell Time |
ระยะเวลาที่ผู้ใช้งานคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ ไปจนถึงระยะเวลาที่ผู้ใช้งานกดกลับออกไป |
| Duplicate Content |
คอนเทนต์ซ้ำ หรือคอนเทนต์ที่มีความคล้ายคลึงกับคอนเทนต์อื่นบนโลกออนไลน์ |
| Domain Name |
ชื่อเว็บไซต์ที่อยู่หลังจากคำว่า www. เช่น www.anga.co.th |
| DSP (Demand Side Platform) |
ระบบเครือข่ายที่เชื่อมต่อเว็บไซต์หลาย ๆ เว็บเข้าด้วยกัน |
| DMP (Data Management Platform) |
ระบบที่ใช้ในการรวบรวมและจัดการของมูลของกลุ่มเป้าหมาย |
| DNS (Domain Name Server) |
การแปลงชื่อเว็บไซต์ให้เป็นหมายเลข IP Server |
| Distribution Channel |
ช่องทางการจัดจำหน่าย |
| Demand |
อุปสงค์ หรือ ความต้องการซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภคในช่วงเวลาต่าง ๆ |
| Display Network |
เครือข่ายการทำโฆษณา เช่น Google Display Network |
| Digital Marketing |
การทำการตลาดในช่องทางต่าง ๆ ที่มีการใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นสื่อกลาง |
| Direct Marketing |
การตลาดทางตรง ซึ่งจะเป็นการที่แบรนด์ส่งสารไปยังกลุ่มเป้าหมายเองโดยตรง |
| Data Analyst |
การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปพัฒนาต่อยอดและทำกลยุทธ์ทางการตลาด |
| Dashboard |
หน้าแสดงภาพรวม หรือรายงานสรุปผล |
| Drip Marketing |
การทำการตลาดที่ส่งสารไปยังกลุ่มเป้าหมายอย่างค่อยเป็นค่อยไป |
| Demographic |
ข้อมูลเชิงประชากร อาทิ ชื่อ อายุ เพศ ภูมิลำเนา และอื่น ๆ ของกลุ่มเป้าหมาย |
| Evergreen Content |
คอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านในระยะยาว โดยเฉพาะข้อมูลความรู้ต่าง ๆ |
| e-Commerce |
การซื้อขายสินค้าและบริการผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ หรืออินเทอร์เน็ต |
| Engagement |
การมีส่วนร่วมต่าง ๆ อาทิ การกดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ หรือการคลิกชม |
| Earned Media |
สื่อต่าง ๆ ที่แบรนด์ได้รับมาแบบฟรี ๆ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย อย่างรีวิวจากลูกค้าจริง/td>
|
| Exact Match |
Keyword ที่มีความเฉพาะเจาะจง เพื่อให้การยิงโฆษณา Google Ads มีประสิทธิภาพที่สุด |
| Featured Snippet |
รูปแบบผลลัพธ์ของการค้นหาบน Google ที่มีการอธิบายครบจบในกรอบเดียว |
| First Party Data |
ข้อมูลต่าง ๆ ที่ทางบริษัทเป็นผู้เก็บรวบรวมมาด้วยตัวเอง |
| Facebook Pixel |
โค้ดของ Facebook ที่ถูกนำไปฝังไว้บนเว็บไซต์ เพื่อเก็บข้อมูลมาใช้ในการทำโฆษณา |
| Facebook Ads |
การทำโฆษณาบน Facebook |
| Front end |
ส่วนหน้าบ้านของเว็บไซต์ (หน้าเว็บ) ที่ผู้ใช้งานสามารถมองเห็นและโต้ตอบได้ |
| Field Marketing |
การตลาดภาคสนาม |
| Google AdWords |
เครื่องมือที่ใช้ในการทำโฆษณาบน Google |
| Google Trend |
ระบบแสดงผลการค้นหาที่ได้รับความนิยมในแต่ละช่วง |
| Google My Business |
เครื่องมือสร้างโปรไฟล์ทางธุรกิจ เพื่อให้ลูกค้าค้นหาคุณเจอง่ายขึ้น |
| Google Analytics |
เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บ วิเคราะห์และรายงานสรุปผลข้อมูลของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ |
| Google Keyword Planner |
เครื่องมือที่ใช้ในการวางแผน Keyword |
| Google Tag Manager |
เครื่องมือจัดการ Tag และ Code ต่าง ๆ บนเว็บไซต์ |
| Google Search Console |
เครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบคุณภาพของเว็บไซต์ |
| Green Marketing |
การทำกิจกรรมทางการตลาด โดยมุ่งเน้นไปที่การรักษาสิ่งแวดล้อม |
| Google PageSpeed Insight |
เครื่องมือที่ใช้ในการตรวจสอบความเร็วของเว็บไซต์ |
| HTTP (Hypertext Transport Protocol) |
โพรโตคอลพื้นฐานที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลผ่าน www. |
| HTML (Hypertext Markup Language) |
ภาษาของคอมพิวเตอร์ที่ใช้สำหรับสร้างเว็บไซต์ |
| Home Page |
หน้าแรกของเว็บไซต์ |
| Hashtag (#) |
เครื่องมือที่ช่วยในการรวบรวมข้อมูลที่มีนิยามเดียวกัน ไว้ด้วยกัน |
| Hosting |
บริการให้เช่าเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ เพื่อใช้ในการเปิดเว็บไซต์ |
| Impression |
จำนวนครั้งที่โฆษณาหรือเว็บไซต์ของเราปรากฏให้คนเห็น |
| Index |
การที่ Google เข้ามาเก็บข้อมูลเว็บไซต์และแสดงผลบนหน้าการค้นหาแล้ว |
| IP Address (Internet Protocol Address) |
หมายเลขประจำอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายคอมพิวเตอร์ |
| Inbound Marketing |
วิธีทำการตลาดที่เป็นการสร้างแรงดึงดูด ให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาหาแบรนด์เอง |
| Influencer |
ผู้ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อบนโลกออนไลน์ |
| Internal Link |
ลิงก์ที่ถูกเชื่อมโยงไป-มา ระหว่างหน้าต่าง ๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์เดียวกัน |
| Javascript |
ภาษาสคริปต์ที่ใช้ในไฟล์ HTML ของเว็บไซต์ เพื่อให้เว็บไซต์เราน่าสนใจมากยิ่งขึ้น |
| Keyword |
ถ้อยคำหรือวลีที่ถูกใช้ในการค้นหา ผ่านเครื่องมือค้นหาต่าง ๆ เช่น Google, Bing ฯลฯ |
| Keyword Research |
การค้นหาและวิเคราะห์ Keyword ที่เหมาะสม เพื่อนำมาใช้ยิงโฆษณาหรือ SEO |
| Keyword Density |
การกระจายตัวของ Keyword บนหน้าเว็บไซต์ |
| Keyword Stuffing |
การยัด Keyword จำนวนมากลงไปบนเนื้อหา |
| KPIs (Key Performance Indicators) |
ดัชนีที่ใช้ในการวัดผลความสำเร็จ |
| Lead |
กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าหรือบริการเรา |
| Lead Generation |
การเก็บข้อมูลกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้า ที่มีโอกาสในการซื้อสินค้าเรา |
| Lead Scoring |
การให้คะแนนกลุ่มเป้าหมาย ว่ามีโอกาสกลายเป็นลูกค้าของเรามากแค่ไหน |
| Lead Nurturing |
กระบวนการเปลี่ยนผู้ชม ให้เป็นกลุ่มเป้าหมาย และกลายเป็นลูกค้าจริง |
| Landing Page |
หน้าเว็บไซต์ที่มีคนคลิกเข้ามาจากหน้าการค้นหาอย่าง Google |
| Loyal Customer |
ลูกค้าประจำ |
| Long Tail Keyword |
Keyword ที่มีความเฉพาะเจาะจง (คนที่ค้นหามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจริง) |
| Link Building |
การสร้างลิงก์บนเว็บไซต์อื่นและมีลิงก์ของเว็บไซต์เราสอดแทรกอยู่ |
| Metrics |
ตัวชี้วัดที่ใช้ในการประเมินผลต่าง ๆ |
| Meta Tag |
ข้อความที่ใช้แสดงข้อมูลของหน้าเว็บไซต์นั้น ๆ |
